SERVICII PROPUSE
Intretinere corectiva
Daca sunteti un utilizator grijuliu cu computerul Dumneavoastra, atunci trebuie sa luati in calcul si aceste intretineri corective, chiar daca nu este vizibila necesitatea lor (toate componente au o durata de viata limitata).
Pot aparea doua tipuri de intretinere corectiva:
- Programata: atunci cand stim ca urmeaza sa intervenim pentru corectia necesara, dar din diferite motive a fost amanata.
- Neprogramata: atunci cand apare o defectiune neprevazuta si trebuie efectuata interventia imediat, deoarece nu mai este permisa utilizarea computerului
- Interventia tehnica: computerul este analizat, problema este identificata si posibila solutie este prezentata clientului;
- Reparatia: inlocuirea sau reparatia componentei/lor necesare;
- Testarea perfomantei: odata ce componentele au fost inlocuite si/sau reparate, se incepe testarea pentru verificarea functionarii conforme a calculatorului.
Back-up date
Tipuri de back-up:
- Back-up local: se face pe un drive extern sau pe un alt computer, este cel mai rapid back-up.
- Back-up imaginea sistemului. se poate crea un back-up complet al sistemului Dumneavoastra care poate fi restaurat in orice moment. Singura problema a acestei variante este ca necesita foarte mult spatiu.
- Back-up online. Exista destul de multe servicii care ofera contracost, sau, in anumite limite, chiar gratis acest tip de serviciu. Aceasta varianta o sustinem ca si varianta secundara la celelalte.
- Documente: ar trebui sa va faceti back-up la toate documentele firmei, incluzand fisiere ce va vor fi de folos in timp si nu aveti de unde sa mai luati informatiile incluse acolo.
- Muzica: daca ati platit bani pe aceasta, poate ar fi bine sa beneficiati de muzica platita
- Fotografii si video: Sunt amintiri care, chiar daca nu ati dat bani pe ele, va aduc zambete pe fata si bucurii in suflet.
- Email: mai ales intr-o companie, informatiile rulate prin email sunt foarte importante si, de multe ori, nu le mai poti accesa. Daca ati avea la dispozitie toate informatiile stranse de-a lungul anilor, poate ca unele afeceri nu vor mai fi pierdute.
- etc. orice alte aplicatii sau servicii
Cu ce ne ocupam?
Reparatii computere on site si remote
Deplasarea va fi efectuata doar daca este necesar si doar daca diagnosticarea sau chiar reparatia nu pot fi facute in mod remote (economisand astfel, timp, gaz si bani).
Protectie impotriva virusilor, spyware, malware
Pentru a proteja cat mai eficient impotriva acestor amenintari, este nevoie de mai mult decat de un firewall bun. De multe ori, trebuie sa apelam la furnizori diferiti pentru a obtine solutia cea mai buna.
Serviciile noastre includ urmatoarele:
- Indepartarea virusilor, spyware, malware si rootkit-urile
- Reparatii probleme ale sistemului de operare (probleme de boot, ecran albastru, etc)
- Aplicatii si modificari ale sistemului
- Actualizari
- Testari functionalitate conforma
- Back-up de date pe hard disk extern, disc DVD sau unitate flash (se adauga costul produselor, in functie de varianta aleasa).
Servicii de administrare server
Ce face echipa noastra pentru a obtine maximul de performanta si fiabilitate a serverelor:
- Monitorizare proactiva - se face 24 ore din 24, cu interval de verificare de la 60 de secunde, putand, astfel, sa detecteze cele mai mici semne ale unei probleme ce poate interveni la un moment dat, astfel incat sa putem lua masurile corespunzatoare in avans.
- Tuning si performanta - configurarea corecta si setarea conform cerintelor clientului.
- Back-up si recuperare de date - este o masura care certifica faptul ca datele nu vor fi pierdute pentru totdeauna. Cine neglijeaza back-upul in intregime sau efectueaza asta in mod incorect, risca sa piarda date valoroase datorita propriei sale neglijente.
- Proceduri de rutina - setarea personalizata atat hardware cat si software ajuta la evitarea unor esecuri ce pot fi evitate.
Retelistica si camere de supraveghere
- Instalam calculatoare, servere, firewall-uri, routere, switch, retele cu fir si wireless, VPN, Cablu pentru voce si date
- Solutii complete de securitate prin supraveghere video.
- Sistemele suporta 4, 8, 16 camere de interior/exterior, cu o capacitate de a vizualiza flux video in direct de la distanta, prin intermediul internetului. La cere poate fi disponibil si sistemul de securitate esantion.
- Raza lunga de actiune Point to Point Wireless Data Link.
Back-up si recuperare date
- Back-up de date pe hard disk extern, disc DVD sau unitate flash (se adauga costul produselor, in functie de varianta aleasa).
- Recuperare de date: dupa diagnosticare, va vom spune daca se poate realiza recuperare. Daca se poate, atunci se va estima durata de recuperare si costul recuperarii. Hard-diskul sau unitatea de stocare nu se repara. Este foarte important sa nu se mai lucreze, sau sa se incerce ceva pe acea unitate de stocare.
Managementul serviciilor IT externalizate
Uneori este dificil sa tii pasul cu noile tehnologii, cand trebuie sa ai grija de productia proprie. Un astfel de serviciu va va elibera de grija unui departament (care tehnologic evolueaza foarte rapid) costisitor si va va permite, ca in baza unui contract si a unui buget negociat, sa beneficiati de toate beneficiile unor servicii IT fara batai de cap.
Serviciile ce pot fi incluse (fara a ne limita la acestea):
- Vizite de verificare si testare a calculatoarelor si perifericelor
- Suport remote nelimitat
- Reparatii calculatoare si periferice
- Servicii de recuperare date
- Monitorizare permanenta server
- Monitorizare back-up
- Suport imediat in caz de urgenta
- Optimizare server
- Planificare, configurare, optimizare retea
Cum functioneaza serviciul nostru?
